东干线保障服务队纪实(1)
SUPPORT SERVICE TEAM
保障服务队
山东管网东干线天然气管道工程：
线路全长524.5公里，
设计年输气能力139亿方，
项目沿线途经烟台、青岛、潍坊、日照、临沂等5市，是中国石化“十四五”规划重点项目。
为了更好地保障山东管网东干线管道工程的顺利施工，谷登机械积极推动前线服务保障体系建设，为东干线项目成立了专项保障组，抽调专属服务人员跟车辆，设立配件库，全程保障设备正常使用，切实解决客户后顾之忧。
服务队历程
四月初
组建东干线服务保障小组
四月中
服务保障先遣队到达东干线
四月底
保障队全员抵达、配件保障库建设完毕
五月初
人员安排到各工地，全线保障开始
品质服务
5月-6月谷登机械东干线服务保障队共进行专项保障46次，其中主动巡检38次、托管保障6次，紧急维修2次。
定时定点为施工钻机进行检测
专业团队、保障客户拖管
突发情况、现场维护、减少等待时长
保障案例
01
6月15日早上工程师黄波、骆庚进行巡检时，发现齐长城段钻机变径因为常年工作出现金属疲劳状态，随时可能出现断裂，引发严重事故。随后向施工方提出更换变径的意见，经施工方同意后，将情况反馈公司。
公司火速派遣专人专车带好工具赶往现场。晚上20时变径到达现场，工程师对变径进行了更换并测试机械的运转情况。事后，施工方对服务队的主动巡检表示了万分感谢。
02
6月11日晚上20点左右，工程师崔朋艳刚检修完一台1200T钻机，正准备去吃晚饭，就接到河南马总打来的电话，告知600T机器机械手不工作，希望可以立即解决问题。
崔工立马收拾好需要的配件，驱车就赶往现场。到达现场后当即询问操作人员钻机的工作情况，是否有遗漏的隐情。最后更是下场操作，进入机仓内检查，得出了准确的问题诊断，帮施工方解决了机器问题。
结束语
“谷登机械”经受了时间的考验，从未辜负用户的期望，也赢得了市场的认可！永不止步的“谷登机械”将致力于钻机的人性化、智能化技术研究，为非开挖用户提供更高性能的产品，为管道穿越行业做出更多贡献，为助力强国复兴的伟大征程添砖加瓦！
2020-03-13
2024-05-16
2024-04-29
2024-04-29
2024-03-05
